Доступна для новых проектов Available for new projects

Анна
Данилова
Anna
Danilova

Правая рука собственника — снимаю с ваших плеч рутину, операционку и документыA right hand to the business owner — I take routine, operations and paperwork off your shoulders

Превращаю операционный хаос в систему — документация, инструкции и KPI остаются с командой. Вы возвращаетесь к стратегии, а не к тушению пожаров. I turn operational chaos into a system — documentation, instructions and KPI stay with your team. You return to strategy, not to firefighting.

🌍Native Russian speaker — but numbers are universal. For meetings we can use an interpreter or AI agent. Let's expand the borders together.

13+

лет опыта years

20

проектов в IC projects at IC

4 в 1 4 in 1

Ассистент · ПМ · Аналитик · Технолог Assistant · PM · Analyst · Tech

18

разделов базы знаний KB sections

Удалённо с 2019 · частичная занятость · проектно Remote since 2019 · part-time · project-based

Что я делаюWhat I do

Три направления работыThree areas of work

📋

Системная поддержкаSystems & documentation

Документация и процессы, на которых держится команда — пишу с нуля и адаптирую под бизнес.Documentation and processes the team relies on — built from scratch or adapted to the business.

Базы знанийKnowledge bases СкриптыSales scripts РегламентыSOPs ОнбордингOnboarding
⚙️

АвтоматизацияAutomation

Связываю инструменты в систему — рутина уходит, команда экономит часы каждый день.I connect tools into a single system — routine work disappears, the team saves hours every day.

AmoCRM Google Sheets Apps Script Telegram API
📊

Аналитика и KPIAnalytics & KPI

Цифры, по которым принимаются решения — превращаю поток данных в управляемые KPI.Numbers that drive decisions — I turn raw data flow into manageable KPIs.

KPI-системыKPI systems ГрейдыGrade systems Excel / СводныеExcel / Pivot tables Бизнес-процессыBusiness processes

Полный перечень услугFull list of services

База знаний для команды с нуляTeam knowledge base from scratch
Скрипты продаж и работа с возражениямиSales scripts and objection handling
Настройка и контроль CRM (AmoCRM)CRM setup & oversight (AmoCRM)
Автоматизация Google Sheets / Apps ScriptGoogle Sheets / Apps Script automation
Отчётность и аналитика KPIReporting and KPI analytics
Регламенты, инструкции, онбордингSOPs, instructions, onboarding
Система мотивации и грейдовMotivation & grade systems
Управление проектами (в т.ч. продакшн)Project management (incl. production)

Стоимость работPricing

ЦеныRates

Прозрачные ставки за 13+ лет опытаTransparent rates backed by 13+ years of experience

Управление проектамиProject management Бизнес-анализBusiness analysis Системная автоматизацияSystems automation

Финальная стоимость — после обсуждения объёма задач.Final price is set after discussing scope.

Частичная занятость — 3 направленияPart-time — 3 areas

Гибкий формат сотрудничества — фиксированный уровень эксперта.Flexible engagement format — fixed expert level.

Оплата за решённые задачи, не за отработанные часы.You pay for completed tasks, not hours clocked.

Как со мной работать ↓How to work with me ↓ Свернуть ↑Collapse ↑

Как со мной работатьHow to work with me

  • Обратиться по одному из трёх направлений — Ассистент, ПМ или АналитикPick one of the three areas — Assistant, PM, or Analyst
  • Скомбинировать несколько направлений под одну задачу — все три равноценныCombine several areas for one engagement — all three are equally weighted

Принципы работыWorking principles

Часы — в совокупностиHours — total, not block

Не подряд. Распределяю задачи на день сама.Not consecutive. I distribute tasks across the day myself.

🎯

Работаю на результатResults-driven

А не по графику. Важно — что задача закрыта.Not clock-driven. What matters: the task is closed.

📊

Часы — ориентирHours are a guide

Не жёсткая норма. Видны в еженедельном отчёте по задачам.Not a rigid quota. Visible in the weekly task report.

Бизнес-ассистентBusiness Assistant

от 30 000 ₽from 30 000 ₽from €300

в месяцper monthв месяцper month

2–3 часа в день · ~10–15 ч / нед
часы суммарно, не подряд
2–3 hours/day · ~10–15 h/week
total hours, not consecutive

  • Ведение CRMCRM management
  • ДокументооборотDocument workflow
  • Контроль почты и календаряInbox & calendar oversight
  • Базовый ресёрчBasic research
  • Отчёты по шаблонуTemplate-based reports
  • Координация подрядчиковVendor coordination

Готовые процессы и шаблоны — повторяющиеся задачиEstablished processes & templates — recurring tasks

Проектный менеджерProject Manager

от 50 000 ₽from 50 000 ₽from €500

в месяцper month

2–4 часа в день · ~10–20 ч / нед
часы суммарно, не подряд
2–4 hours/day · ~10–20 h/week
total hours, not consecutive

  • Координация командыTeam coordination
  • Контроль сроков и статусовDeadlines & status tracking
  • Коммуникация с подрядчиками и заказчикомCommunication with vendors and clients
  • Еженедельная отчётность по проектамWeekly project reporting
  • Ведение проектной документацииProject documentation

Больше зон ответственности и коммуникацийMore ownership and stakeholder communication

Бизнес-аналитик / технологBusiness Analyst / Technologist

от 80 000 ₽from 80 000 ₽from €800

в месяцper month

3–5 часов в день · ~15–25 ч / нед
часы суммарно, не подряд
3–5 hours/day · ~15–25 h/week
total hours, not consecutive

  • Описание процессов и регламентыProcess mapping & SOPs
  • KPI-системы и грейдыKPI systems & grading
  • Систематизация документацииDocumentation systematization
  • Аналитика и оптимизацияAnalytics & optimization
  • Подготовка BRD / FRSBRD / FRS preparation

Погружение во всю документацию — глубокая аналитикаDeep dive into documentation — full analytical work

Проектные работыProject-based work

от 100 тыс ₽from 100 000 ₽from €1 000

фикс. стоимость · сроки на стартеfixed price · timeline agreed upfront

Беру отдельные проекты под ключ.I take on standalone end-to-end projects.

Стоимость зависит от задач — финальная цена считается по объёму, срокам и глубине работ.Price depends on the scope — final cost is calculated based on volume, timeline, and depth.

Примеры проектовExample projects

  • База знаний компанииCompany knowledge base
  • Скрипты и регламенты отдела продажSales team scripts & SOPs
  • Автоматизация Google Sheets / Apps ScriptGoogle Sheets / Apps Script automation
  • Настройка CRMCRM setup
  • Модуль обучения сотрудниковEmployee training module
  • Описание бизнес-процессовBusiness process mapping

Почасово · разовые задачиHourly · one-off tasks

4 000 – 6 000 ₽€40 – €60

за часper hour

Минимальный блок — 2 часаMinimum block — 2 hours

  • КонсультацииConsultations
  • Аудит процессовProcess audit
  • Ревью документовDocument review
  • Разовые задачи без обязательства на месяцOne-off tasks without monthly commitment

Не уверены, какой формат подойдёт?Not sure which format fits?

Расскажите о задачах — подберу тариф или соберу комбинацию: частичная занятость + проектные работы.Tell me about your tasks — I'll suggest a tier or build a combo: part-time + project work.

Обсудить задачи →Discuss tasks →

📄

ДокументыPaperwork

  • Физлицо, не резидент РФ — без ИП / самозанятогоIndividual, non-RF resident — no sole proprietorship status
  • Договор оказания услуг (ГПХ) — основание оплаты для вашей бухгалтерииService contract — accounting basis for the payment on your side
  • NDA — отдельно или внутри договораNDA — standalone or inside the contract
  • Для вас проще: НДФЛ не удерживаете, страховых нет — услуги оказываются за пределами РФEasier for you: no income-tax withholding, no insurance contributions — services are rendered outside RF

💳

Способы оплаты · в ₽Payment methods · in ₽

  • Перевод на карту МИРTransfer to MIR card
  • Перевод по номеру телефона на карту АПБTransfer by phone number to APB card
  • ЮнистримUnistream

🤝

Оплата по результатуPayment by results

  • Аванс — 10% на стартDeposit — 10% upfront
  • Остальное — по факту выполненных задачRest — on completed tasks
  • Или в конце месяца / проектаOr at the end of month / project
  • Без риска для клиентаZero risk for the client

🔍

Прозрачность · отчёт по задачамTransparency · task report

  • Что планируетсяWhat's planned
  • Что в работеWhat's in progress
  • Что на согласованииWhat's pending review
  • Что завершеноWhat's completed
  • Ссылки на все документы — с правом передачи владельцуLinks to all documents — with handover rights to the owner

Как мы будем работатьHow we'll work

Этапы работы со мнойWorking with me — the process

Понятная структура с первого дня — без сюрпризов и «давайте по ходу разберёмся».A clear structure from day one — no surprises, no "we'll figure it out as we go".

1

СтартKick-off

Созвон-знакомствоIntro call

  • Знакомимся, обсуждаем задачу и целиWe get acquainted and walk through the task and goals
  • Длительность подбираем под запрос: 20 минут или часLength tailored to the request: 20 min – 1 hr
  • Формат — открытый разговор о задаче и зоне пользыFormat — open conversation about the task and where I can add value
  • Решаем, в чём конкретно могу быть полезнойWe agree where I can help in practice
2

Рабочий ритмIn progress

ВнедрениеImplementation

  • Прозрачный трекер задач — статусы видите каждый деньTransparent task tracker — daily visibility
  • Async-отчёт: в работе / готово / на согласованииAsync report: in progress / done / pending review
  • Видео-инструкции к документам — смотрите в любое времяVideo walkthroughs for the docs — watch on your time
  • Async-first ритм: созвоны — по вашему запросу, когда удобноAsync-first rhythm: calls happen when you want them
3

ФиналFinalisation

ПередачаHandover

Три формата на выбор · права передаются вашей команде в любом из нихThree formats to choose from · access transfers to your team in any option

📦 Диск📦 Drive

В стандартеIncluded

Ссылка на папку с документами и передача прав командеFolder link + rights transferred to your team

🎥 Диск + видео🎥 Drive + video

+ от 10 000 ₽+ from 10 000 ₽+ from €100

Видео-инструкции: что где смотреть и как работать с материаламиVideo walkthroughs: where to look and how to use the materials

🌐 Сайт-навигатор🌐 Navigator site

+ от 50 000 ₽+ from 50 000 ₽+ from €500

Под ключ — варианты дизайна на выбор. Живой пример: Кейс 1Turnkey — design options to choose from. Live example: Case 1

По запросуOn request

Постоянное сопровождениеOngoing partnership

  • Развитие системы вместе с бизнесомSystem grows with the business
  • Партнёрский формат на долгую дистанциюPartner format for the long run
  • Гибкий график — работаю на результатFlexible schedule — focused on outcomes
  • Захожу по задачам в удобное рабочее времяI show up for the work in regular working hours

🎯

Прозрачность каждый деньTransparency every day

Видите все задачи, статусы и артефакты — без «верьте на слово».Every task, status, and artifact visible — no "trust me, it's fine".

📊

Решения на цифрахDecisions on data

Каждое изменение процесса — с обоснованием в цифрах, не на ощущениях.Every process change backed by numbers, not gut feeling.

🤝

Никаких сюрпризовZero surprises

Сроки, объём, формат коммуникаций согласованы на старте.Timelines, scope, and communication agreed upfront.

ПортфолиоPortfolio

КейсыCase Studies

Названия компаний-клиентов скрыты по соглашению о конфиденциальностиClient company names are hidden under NDA

КарьераCareer

Мой путьMy path

Февраль 2025 — сейчас · 1 год 4 месFeb 2025 — now · 1 yr 4 mo

Два проекта параллельноTwo parallel projects

  • B2B-компания · Москва — ассистент руководителяB2B company · Moscow — executive assistant
  • Продакшн-студия · Москва — Project ManagerProduction studio · Moscow — Project Manager

Май 2024 — Январь 2025 · 9 месMay 2024 — Jan 2025 · 9 mo

Декрет с фокусом на навыкахMaternity — skill upgrade

9 месяцев — инвестиция в стек9 months — invested in my stack

  • Курсы повышения квалификацииProfessional dev courses
  • AI-инструменты — Claude, ChatGPTAI tools — Claude, ChatGPT
  • Углубление в Excel и Google ТаблицыAdvanced Excel and Sheets
  • Создание ботов под рабочие задачиBuilt bots for work tasks

Июль 2023 — Апрель 2024 · 10 месJul 2023 — Apr 2024 · 10 mo

Бизнес-технолог / АналитикBusiness Technologist / Analyst

Должность создана под мои навыкиPosition created for my skill set

  • Масштабирование бизнес-моделиBusiness-model scaling
  • Оцифровка процессов: схемы, KPIProcess digitization, KPI
  • Алармы по западанию показателейAlarms on metric drops
  • Data-driven + наставничество PMData-driven + PM mentoring

Январь 2023 — Июнь 2023 · 6 месJan 2023 — Jun 2023 · 6 mo

Head of T&D

Руководитель отдела обученияHead of Training & Development

  • Переход обучения на LMSTraining migrated to LMS
  • Грейды для T&D и операторовGrades for T&D and ops
  • Расчёт СПЖ + рост LTV оператораOperator lifecycle + LTV strategy
  • Система оплаты и KPIComp & KPI design

Октябрь 2022 — Декабрь 2022 · 3 месOct 2022 — Dec 2022 · 3 mo

Head of Project Management

Первая такая позиция в ICFirst such position at IC

  • Система мотивации (операторы, PM, T&D)Motivation system (ops, PM, T&D)
  • Карьерные лестницы для отделовCareer ladders across departments
  • Мотивация HR и тим-лидеровHR and team-lead motivation

Октябрь 2015 — Сентябрь 2022 · 7 летOct 2015 — Sept 2022 · 7 years

Проектный менеджерProject Manager

InteractiveCenter · 20 проектов · с 2019 удалённоInteractiveCenter · 20 projects · remote since 2019

  • Техподдержка, онлайн-образованиеTech support, online education
  • Банковский секторBanking sector
  • Подбор персоналаRecruiting

Июнь 2015 — Сентябрь 2015 · 4 месJun 2015 — Sept 2015 · 4 mo

Оператор — старт в ICOperator — IC start

Входящая линия техподдержки. Через 3 месяца — собеседование на повышение.Inbound tech support. Promotion interview after 3 months.

Июнь 2014 — Февраль 2015 · 9 месJun 2014 — Feb 2015 · 9 mo

Бухгалтер по учёту заработной платыPayroll accountant

Григориопольская ЦРБGrigoriopol Central Hospital

  • Расчёт и начисление зарплатыPayroll calculation
  • +0,5 ставки бухгалтер по материалам+0.5 inventory accountant role

Сентябрь 2012 — Март 2014 · 1 год 7 месSept 2012 — Mar 2014 · 1 yr 7 mo

Секретарь-делопроизводительSecretary / records officer

ГУП «Водоснабжение и водоотведение»State Water Utility (GUP)

  • Полный документооборотFull document workflow
  • Протоколы совещанийMeeting minutes
  • Контроль исполнения приказовOrder-execution control

← листайте, чтобы увидеть весь путь →← scroll to see the full journey →

ОтзывыTestimonials

Что говорят обо мнеWhat people say

"

Аня Данилова — помню, в нашем первом офисе как пришла юная, но уже такая чёткая в цифрах. Потом стала первым ПМ и свой опыт передавала другим ПМ. Учитель, носитель опыта и экспертизы. Anna Danilova — I remember her joining our first office, young but already razor-sharp with numbers. Later she became our first PM and passed her experience on to the others. A teacher, a carrier of experience and expertise.

AK

Александр КузнецовAlexander Kuznetsov

Основатель и CEO InteractiveCenterFounder & CEO, InteractiveCenter

"

За 7 лет работы в IC Анна стала настоящим Центром Экспертизы, запустив 20 проектов. Уверен, что благодаря Анне мы сможем повысить оперативность и результативность операционного подразделения. Over 7 years at IC Anna has become a true Center of Expertise, having launched 20 projects. I am confident that thanks to Anna we will improve the speed and effectiveness of our operations unit.

IC

InteractiveCenter

Официальный анонс назначения Head of Group PM, 2022Official Head of Group PM appointment announcement, 2022

Внешние подтвержденияExternal verification

Публичные упоминанияFeatured in

Не на словах. Можно открыть и убедиться, что я реально работала в InteractiveCenter.Not just my word — open and verify that I really worked at InteractiveCenter.

Эти материалы — публичный архив, опубликованный компанией InteractiveCenter за годы моей работы там. These materials are part of the public archive published by InteractiveCenter during my years there.

КвалификацияQualifications

Образование и сертификатыEducation & Certificates

Клик по карточке — открыть документ полностьюClick a card to open the full document

🎓

Диплом бухгалтераAccountant diploma

Средне-специальное, 2014. Экономика и бухгалтерский учёт.Vocational degree, 2014. Economics and accounting.

Оригинал — по запросу 🔒Original on request 🔒

📜

Удостоверение повышения квалификацииProfessional development certificate

2018. Компетенции тим-лидеров: командное взаимодействие.2018. Team lead competencies: team interaction.

Оригинал — по запросу 🔒Original on request 🔒

Тренинги и курсы (7 сертификатов + 1 мини-курс · клик — открыть)Trainings & courses (7 certificates + 1 mini-course · click to open)

2024

Unit-экономика и метрики продуктаUnit economics & product metrics

мини-курсmini-course

Eduson Academy · бесплатная программаEduson Academy · free program

Радислав ГандапасRadislav Gandapas Илья КусакинIlya Kusakin BST Consulting NeuroBoost Eduson Academy Smart&Digital

Обо мнеAbout me

Если захотите узнать меня как личностьIf you'd like to know me as a person

Несколько образов, как я думаю и работаю — за пределами резюмеA few looks, how I think and work — beyond the résumé

Портреты — AI-генерацияPortraits — AI-generated · владею нейросетями как рабочим инструментомI use AI tools as part of my workflow

Хотите увидеть меня вне ИИ? 😉Want to see me outside the AI? 😉

Давайте работать вместе — назначим созвон.Let's work together — book a call.

Zoom или Яндекс Телемост.Zoom or Yandex Telemost.

Моя жизнь — в Инстаграме →My life — on Instagram →

© Анна Данилова · AI-стилизация портретов · Использование без согласия запрещено© Anna Danilova · AI-styled portraits · Use without consent prohibited

Кто я по натуреWho I am at the core

Не просто резюме — а то, как я думаю и работаюNot just a résumé — how I think and work

Мои принципы в работеMy working principles

🔢

Цифры важнее ощущенийNumbers over feelings

Решения принимаются на основе данных, а не интуицииDecisions are made on data, not intuition

🏗️

Один раз — правильноBuild it right once

Строю системы, которые работают без постоянного контроляSystems that run without constant oversight

📖

Всё должно быть задокументированоEverything must be documented

Знания — в базе, не в голове одного человекаKnowledge in the database, not in one person's head

🎯

Качество — не скоростьQuality over speed

Лучше сделать хорошо один раз, чем переделывать дваждыBetter done well once than redone twice

🤝

Надёжность = довериеReliability = trust

Если взяла задачу — она будет выполненаIf I take on a task — it gets done

КонтактыContact

Давайте работать вместеLet's work together

Удалённо · Частичная занятость · Проектная работаRemote · Part-time · Project-based

▶ Видео-приветствие — нажмите play ▶ Video greeting — press play

📅

Бесплатная встреча для обсуждения задачиFree meeting to discuss your task

Расскажите ситуацию — обсудим, что вам нужно, формат сотрудничества и реалистичные сроки. Без обязательств с вашей стороны. Tell me about your situation — we'll discuss your need, format of cooperation, and realistic timeline. No commitment on your side.

Формат: Zoom или Яндекс Телемост Format: Zoom or Yandex Telemost

Отвечу в течение рабочего дня · ссылка на Zoom / Телемост придёт после подтверждения I'll reply within the working day · the Zoom / Telemost link will arrive after confirmation

Или напишите в другой мессенджер Or use another messenger

Любой канал — отвечу. Работаю удалённо.Any channel — I'll respond. Working remotely.